Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 22 Ağustos 2026

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), best-in-slot web sitesini ve web uygulamasını (birlikte “hizmet”) kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Verilerinizi nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikamızda ve Veri Silme sayfamızda açıklanmıştır.

Bu sayfanın İngilizce sürümü de bulunmaktadır. İki sürüm arasında fark olması halinde, Türkiye’deki kullanıcılar için ve Türk hukukunun Türkçe metni zorunlu kıldığı her durumda Türkçe sürüm, diğer tüm durumlarda İngilizce sürüm esas alınır.

1. Kiminle sözleşme yapıyorsunuz?

Sözleşmeniz, Türkiye’de yerleşik ve best-in-slot adıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesi sahibi Göksu Yıldırım ile yapılır (“best-in-slot”, “biz”, “bize”, “bizim”). Ürünün arkasında bir şirket yoktur; doğrudan kurucusuyla muhatap olursunuz. Her türlü konuda [email protected] adresine yazabilirsiniz.

2. Kimler kullanabilir?

best-in-slot bir iş aracıdır. Hizmeti yalnızca en az 18 yaşındaysanız ve ticari veya mesleki amaçlarla kullanıyorsanız kullanabilirsiniz. Hizmeti bir şirket adına kullanıyorsanız, o şirketi bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan etmiş olursunuz ve bu Koşullardaki “siz” ifadesi o şirketi de kapsar.

3. Hizmet

best-in-slot, sağladığınız web sitesi adresinden (URL), marka bilgilerinden, logolardan ve ürün fotoğraflarından Meta reklam kreatifleri üretir: reklam konseptleri, yapay zekâ ile oluşturulan görseller ve metinler. Meta hesabınızı bağladığınızda ve açıkça talep ettiğinizde best-in-slot, kendi Meta reklam hesabınızda sizin seçtiğiniz reklam setinin içinde bir reklam oluşturur. Her reklam varsayılan olarak durdurulmuş oluşturulur; yalnızca yayınlarken “Durdurulmuş olarak oluştur” seçeneğini açıkça kapatırsanız oluşturulduğu anda yayına girer.

4. Hesabınız

Hizmeti kullanmak için bir hesaba ihtiyacınız vardır. Doğru bilgi vermeyi, giriş bilgilerinizi güvende tutmayı ve hesabınızı başkalarıyla paylaşmamayı kabul edersiniz. Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir kullanımdan şüphelenirseniz bunu vakit kaybetmeden [email protected] adresine bildirin.

5. Krediler, planlar ve ödemeler

Hizmet kredilerle çalışır. Her oluşturma işleminin, üründe ve fiyatlandırma sayfamızda gösterilen belirli bir kredi bedeli vardır ve bu bedel işlem başladığında düşülür. Krediler para değil, bir ölçüm birimidir; başka bir hesaba devredilemez ve nakde çevrilemez.

• Kayıtta verilen ücretsiz krediler: her yeni hesaba kart gerektirmeden ücretsiz 50 kredi verilir. Bu kredilerin süresi hiç dolmaz.
• Planlar: şu planları sunuyoruz: Lite (aylık $19; her ay 400 kredi, 1 marka), Starter (aylık $39; her ay 1.000 kredi, 1 marka), Growth (aylık $79; her ay 2.100 kredi, 5 marka) ve Agency (aylık $169; her ay 4.500 kredi, 10 marka). Plan kredileri her fatura döneminde sıfırlanır ve sonraki döneme aktarılmaz. Kayıtta verilen ücretsiz kredilerin ve ek kredi paketlerinin süresi hiç dolmaz; harcamalarda her zaman önce plan kredileri kullanılır.
• Markalar: her plan, fiyatlandırma sayfasında gösterilen belirli sayıda marka profili içerir. Bu sınır, yeni bir marka oluşturduğunuzda uygulanır.
• Ek kredi paketleri: $10 karşılığında 50 kredilik tek seferlik bir pakettir; aynı anda birden fazla paket satın alabilirsiniz. Ek kredi paketlerinin süresi hiç dolmaz.
• Başarısız oluşturma işlemleri: Bir oluşturma işlemi başarısız olursa krediler otomatik olarak hemen iade edilir. Buna hata veren, zaman aşımına uğrayan veya bir güncelleme (deploy) nedeniyle yarıda kesilen işlemler de dahildir.

Plan değiştirme, iptal ve başarısız ödemeler

• İptal: müşteri portalı üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Planınız, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar devam eder (o dönemin plan kredileri o zamana kadar sizde kalır) ve yalnızca yenilenmez. Dönem sona erdiğinde kalan plan kredileri geçersiz olur; kayıtta verilen ve ek paketle alınan krediler ise kalır.
• Üst plana geçiş: hemen geçerli olur. Dönemin kalan kısmı için aradaki farkı ödersiniz ve ek krediler anında hesabınıza geçer.
• Alt plana geçiş: bir sonraki fatura tarihinize planlanır; böylece ödemesini yaptığınız her şeyi kullanmaya devam edersiniz. Planlanmış bir alt plana geçişi, gerçekleşmeden önce istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Başarısız ödeme: bir yenilemenin veya plan değişikliğinin ödemesi başarısız olursa değişiklik gerçekleşmez. Yenileme ödemesi başarısız olan bir abonelik beklemeye alınır ve portalda ödeme yönteminizi düzeltene kadar plan kredileri askıya alınır. Kalıcı kredileriniz bundan etkilenmez.

Ödeme işlemleri: Dodo Payments

Satın alımlar, satıcı sıfatıyla işlem yapan (merchant of record) Dodo Payments tarafından yürütülür. Dodo Payments, aboneliği veya ek kredi paketini size satan yetkili bir yeniden satıcıdır; hizmetin kendisini ise yine biz sunarız. Bu, pratikte şu anlama gelir:

• barındırılan ödeme sayfası, kart bilgileriniz, faturalarınız ve geçerli satış vergisi veya KDV, Dodo tarafından yönetilir; kart numaraları hiçbir zaman bizim sistemlerimize ulaşmaz;
• kart ekstrenizdeki tahsilat bizim adımızla değil, Dodo Payments adıyla görünür;
• ödeme sırasında sunulan Dodo alıcı koşulları satın alımın kendisine uygulanır. Faturalar ve kart yönetimi, fatura ayarlarınızdan bağlantı verilen Dodo müşteri portalında yer alır.

Fiyatları veya kredi bedellerini değiştirirsek, değişiklik ödemesini yaptığınız bir döneme hiçbir zaman uygulanmaz ve bir yenilemeyi etkilemeden önce sizi bilgilendiririz. Yukarıdaki otomatik kredi iadeleri ve kanuni haklarınız (6. bölüm dahil) dışında, ödenmiş ücretler iade edilmez; ancak gerçekten bir şeyler ters gittiyse bize e-posta gönderin, durumu Dodo ile birlikte vaka bazında değerlendiririz.

6. 14 günlük cayma hakkınız (AB ve Birleşik Krallık tüketicileri)

• Abonelikler: abone olarak, 14 günün dolmasını beklemek yerine hizmeti hemen sunmaya başlamamızı talep etmiş olursunuz. 14 gün içinde cayarsanız, ödediğiniz tutardan o ana kadar sağlanan hizmete düşen orantılı tutar (fatura döneminin geçen kısmı ve harcadığınız krediler) düşülerek iade yapılır.
• Oluşturma işlemleri dijital içeriktir: her oluşturma işlemi, talebiniz üzerine anında teslim edilen dijital içeriktir. Bir oluşturma işlemini başlatarak içeriğin hemen sağlanmasına açıkça onay vermiş olursunuz ve oluşturma başladıktan sonra o içerik için cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz.
• Yenilemeler: yenileme fiyatı ve fatura dönemi, abone olmadan önce ve müşteri portalında gösterilir. 14 günlük süre ilk satın alımınızdan itibaren işler; her yenilemede yeniden başlamaz.

Cayma hakkınızı kullanmak için 14 gün içinde [email protected] adresine e-posta gönderin; iadeyi Dodo Payments ile birlikte, orijinal ödeme yönteminize yapılacak şekilde düzenleriz. Dodo’nun ödeme sırasında sunduğu koşullar da satın alıma uygulanır. Bu bölümdeki, hatta bu Koşulların herhangi bir yerindeki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici haklarını sınırlamaz.

7. İçeriğiniz ve girdileriniz

Hizmete verdiğiniz her şeyin sahibi siz olmaya devam edersiniz: web sitesi adresleri ve bunlardan çektiğimiz sayfa içerikleri, marka bilgileri, logolar, ürün fotoğrafları, ürün açıklamaları ve yüklediğiniz veya yazdığınız diğer her şey.

Bunların sahibi olduğunuzu veya bunları kullanma hakkına sahip olduğunuzu (bize işletme izni verme hakkı dahil) ve bunların başkalarının haklarını ihlal etmediğini taahhüt edersiniz. Bize, bunları yalnızca size hizmeti sunmak amacıyla saklamamız ve işlememiz için sınırlı bir lisans verirsiniz: marka profilinizi oluşturmak, reklam üretmek ve istediğinizde Meta’da yayınlamak. İçeriğinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız ve diğer kullanıcılara göstermeyiz. Bunu bizim adımıza hangi hizmet sağlayıcıların işlediği ve bu sağlayıcıların kendi politikalarının ne dediği Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.

8. Yapay zekâ ile üretilen içerik

Hizmetin ürettiği konseptler, görseller ve metinler yapay zekâ ile üretilir. Sizinle bizim aramızda, sizin için üretilen içerik size aittir ve onu reklamlarınızda kullanabilirsiniz. Bu içerikle ilgili bilmeniz gereken üç şey:

• Hatalı olabilir. Yapay zekâ çıktısı yanlış, eksik veya işletmenize uygun olmayabilir. Yayına almadan önce her reklamı, her iddiayı ve her görseli gözden geçirin. Bu sorumluluk size aittir.
• Benzersiz olmayabilir. Benzer girdiler verilen yapay zekâ modelleri benzer çıktılar üretebilir; dolayısıyla başka bir kullanıcının reklamları sizinkilere benzeyebilir. Benzersizliği garanti edemeyiz ve çıktının üçüncü kişi haklarından ari olduğuna dair bir söz vermeyiz.
• Platform kuralları reklamveren olarak size uygulanır. Meta, reklamverenlerin Reklam Standartlarına uymasını ve bazı durumlarda reklam içeriğinin yapay zekâ ile üretildiğini veya dijital olarak değiştirildiğini belirtmesini şart koşar. Bu açıklamaları yapmak ve reklam verdiğiniz her yerdeki yapay zekâ etiketleme kurallarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

9. Meta platformu

Meta reklam hesabınız ve bu hesapta oluşturulan reklamlar, Meta ile aranızdaki sözleşmeye tabidir. Meta’nın reklam politikalarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Meta’nın reklam inceleme sonuçlarını, reklam yayınını veya reklam harcamanızı kontrol etmeyiz ve Meta’nın hesabınız hakkında aldığı işlemlerden sorumlu değiliz. Meta bağlantısını best-in-slot’tan istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz; bağlantıyı kaldırdığınızda ne olacağını Veri Silme sayfasında bulabilirsiniz.

Instagram hesabınızda yayınlama

Bir Instagram hesabı bağlarsanız, hizmet bu hesapta gönderi yayınlayabilir: Paylaş’a bastığınızda tek tek, planladığınız bir saatte veya kurup açtığınız bir takvime göre otomatik olarak. Bundan üç sonuç çıkar ve üçü de size aittir:

• Yayıncı sizsiniz. Yayınlanan her şey sizin profilinizde, sizin adınızla görünür. Açtığınız bir takvimin yayınladıkları da dahil, önceden okumuş olun ya da olmayın, bunlardan siz sorumlusunuz. Ürün, siz aksini seçmedikçe hiçbir şeyin okunmadan yayınlanmaması için tam da bu nedenle bir onay modu sunar.
• Instagram’ın kuralları size uygulanır. Hesabınız, Topluluk Kuralları ve Kullanım Koşulları dahil, Meta ile aranızdaki sözleşmeye tabidir. Instagram’ın paylaştıklarınızı nasıl sıraladığını, kısıtladığını veya kaldırdığını ya da hesabınız hakkında aldığı herhangi bir işlemi kontrol etmeyiz.
• Bir gönderiyi sizin yerinize kaldıramayız. Instagram’ın API’sinde yayınlanmış bir gönderiyi silmenin bir yolu yoktur. best-in-slot’ta bir gönderiyi arşivlemek onu yalnızca buradaki sıranızdan kaldırır; profilinizden kaldırmak için gönderiyi Instagram uygulamasında silin.

10. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• hizmeti hukuka aykırı, yanıltıcı, hak ihlali içeren veya yayınlandığı platformun politikalarını ihlal eden reklamlar oluşturmak için kullanmak;
• kullanma hakkınız olmayan web sitelerini, markaları, logoları veya fotoğrafları göndermek ya da başka bir işletmeyi taklit etmek;
• hizmete müdahale etmek, güvenliğini veya kredi sınırlarını yoklamak ya da aşmaya çalışmak veya hizmete amaçlanan arayüzü dışında otomatik yollarla erişmek;
• hizmeti iznimiz olmadan yeniden satmak veya dağıtmak.

11. Sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet, açık veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur; buna belirli bir amaca uygunluk ve ürettiğiniz ya da yayına aldığınız reklamların performansına ilişkin garantiler de dahildir. Kanunun izin verdiği azami ölçüde, dolaylı, arızi, özel veya netice kabilinden zararlardan ya da kâr, gelir veya veri kaybından sorumlu değiliz. Hizmetten doğan veya hizmetle ilgili toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.

Hizmeti tüketici olarak kullanıyorsanız, bu bölümdeki hiçbir hüküm, yerel hukukunuzun sınırlandırılmasına izin vermediği hakları veya sorumluluğu (hukuken hariç tutamayacağımız sorumluluk dahil) sınırlamaz.

12. Sözleşmenin sona ermesi

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Bir aboneliği müşteri portalı üzerinden kendiniz iptal edebilirsiniz (5. bölüm). Hesabınızın silinmesi şu anda uygulamadaki bir düğmeyle değil, e-posta ile yapılmaktadır; adımların tamamı Veri Silme sayfamızdadır.

Bu Koşulları ihlal etmeniz, hizmeti kötüye kullanmanız veya hizmeti korumak ya da kanuna uymak için gerekli olması halinde erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; makul olduğu durumlarda önce sizi uyarırız. Erişiminizi haklı bir sebep olmaksızın sonlandırırsak, önceden ödediğiniz tutarların kullanılmamış kısmını iade ederiz. 7, 8, 11, 14 ve 15. bölümler sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.

13. Bu koşullarda yapılacak değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini değiştiririz; önemli değişiklikleri ise yürürlüğe girmeden önce size e-posta ile veya ürün içinde bildiririz. Bir güncellemeden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve her türlü uyuşmazlık İstanbul (Türkiye) mahkemelerinde çözülür. Açık bir istisna: hizmeti tüketici olarak kullanıyorsanız, bu hüküm yaşadığınız ülkenin emredici tüketici korumalarını veya o ülke hukukunun size tanıdığı durumlarda kendi yerel mahkemelerinizde dava açma hakkınızı ortadan kaldırmaz.

15. Genel hükümler

Bu Koşulların herhangi bir kısmının geçersiz veya uygulanamaz olduğu anlaşılırsa, geri kalanı yürürlükte kalır ve geçersiz kısım, kanunun izin verdiği ölçüde amacına en yakın şekilde yorumlanır. Bu Koşullardan doğan haklarınız azalmadığı sürece Koşulları devredebiliriz (örneğin kuracağımız bir şirkete ya da hizmetin birleşme veya satışı kapsamında); siz ise bunları onayımız olmadan devredemezsiniz.

16. İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorularınız mı var? [email protected] adresine e-posta gönderin.